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PAGOS Y ENVÍOS

Hermanos Aran Navarro  trabaja con empresas de transporte urgente para sus envíos en la península ibérica y Europa.

Todos nuestros productos permanecerán en su lugar de origen hasta su envío, evitando así manipulaciones o almacenamientos incorrectos.

En caso de que por causas ajenas a la voluntad de Hermanos Aran Navarro  no hubiera disponible el producto solicitado en su pedido, le ofreceremos la sustitución del producto solicitado por otro del mismo precio y semejante calidad, sin perjuicio de su derecho a cancelar el pedido y solicitar la devolución de las cantidades satisfechas por el mismo medio en el que se realizó el ingreso.

Si el retraso en la entrega es imputable a Hermanos Aran Navarro  y supera los 7 días, se procederá, previa petición escrita del cliente, a la devolución íntegra del importe pagado por la mercancía cuya entrega se hubiese retrasado. Así mismo, Hermanos Aran Navarro  no resultará responsable por ningún lucro cesante o daño emergente, directo o indirecto,  y su responsabilidad máxima en cualquier caso será el valor de la mercancía.

Una vez cumplimentada la cesta y confirmado el pedido, Si disponemos de todos los productos en stock, podrá disponer de su pedido de 24-72 horas (sin contar sábados, domingos o festivos tanto locales como nacionales), una vez confirmado y hecho efectivo el pago.

Todos los pedidos recibidos a partir del jueves a las 16 horas serán enviados el lunes, para evitar que los productos permanezcan parados en los almacenes de transporte durante el fin de semana.

 

INCIDENCIAS EN EL TRANSPORTE

La mercancía viaja siempre asegurada. En el momento de la recepción de la mercancía por el cliente, si usted observa algún tipo de mal uso o deterioro en el embalaje y/o mercancía del paquete, es imprescindible, a efectos de posibles reclamaciones frente a la agencia de transporte, hacer constar dicha circunstancia en el albarán de entrega del transportista y no deberá aceptar la entrega del producto. Dicha incidencia deberá comunicarse mediante llamada telefónica o correo electrónico a info@arannavarro.es en un plazo máximo de 24 horas.

Si no se cumplen estas condiciones, Hermanos Aran Navarro  no asumirá ninguna responsabilidad sobre dicha mercancía. Una vez firmado el albarán de entrega, dando el cliente su conformidad, se entenderá que dicha entrega ha sido aceptada, lo que implica la renuncia a cualquier tipo de reclamación respecto a la mercancía recibida.

 

GASTOS DE ENVÍO

Para pedidos superiores a 100€, los gastos de envío serán gratuitos.

Para pedidos inferiores a 100€ ofrecemos como costes de envió los siguientes (IVA incluidos), clasificados según el destino del pedido que aparecerá siempre en su cesta de compra al momento de pago:

CAJA PROVINCIAL

(Murcia y pedanías)

NACIONAL

(Resto de España)

PORTUGAL
Hasta 3kg 4,20€ 6€ 7,30€
Hasta 5kg 4,40€ 6,70€ 8,20€
Hasta 10kg 4,80€ 7,75€ 9,70€
Hasta 15kg 5,50€ 10€ 13,60€
Hasta 20kg 8€ 13€ 18€
Hasta 25kg 10€ 16€ 22€

 

CAJA ZONA A

Alemania, Francia y Monaco

ZONA B

Austria, Bélgica, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Reino Unido y Vaticano

Hasta 2kg 13,90€ 16,90€
Hasta 3kg 14,90€ 16,90€
Hasta 5kg 16,90€ 19€
Hasta 7kg 17,30€ 19,95€
Hasta 10kg 18€ 20,80€
Hasta 15kg 19,50€ 21,90€
Hasta 20kg 21,50€ 23,70€
Hasta 30kg 23,85€ 25,65€
Hasta 40kg 35€ 38€

 

Para Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla debe contactar directamente con la empresa para elaborar un presupuesto de portes e informarle de los plazos de entrega en: info@arannavarro.es

Los precios de transporte llevan el 21% de IVA incluido.

 

MÉTODOS DE PAGO

El pago de los productos comprados y los gastos de envío que aparecerán en pantalla en todo momento, se podrá hacer mediante 2 formas:

  1. Con tarjeta de crédito o débito
    Como sistema de pago electrónico este sitio web está adscrito a la pasarela de pago de comercio electrónico del Banco Cajamar. Todos sus datos estarán encriptados sobre un servidor seguro SSL de sistema de pago seguro Servired, lo que garantiza que ni los propietarios de este sitio web, ni terceras personas, tendrán accedo a sus datos bancarios ni de la tarjeta de crédito. Introducidos los datos de la tarjeta, la entidad bancaria validara la operación y procederá al cobro. Desde ese momento el pedido será efectivo y se procederá al proceso y envío.

Los datos que tendrá que introducir de la tarjeta son:

  • Numero de la tarjeta (16 dígitos)
  • Fecha de caducidad
  • Código de seguridad (tres dígitos que encontrara en la parte posterior de su tarjeta)
  1. Transferencia Bancaria.
    Puede efectuar su transferencia bancaria en la siguiente cuenta de Banco cajamar:
  2. TITULAR: Manuel Aran Navarro

IBAN: ES43 3058 0990 2027 5902 3693

En caso de que usted abone su compra por transferencia bancaria, le informamos que el pedido será enviado a partir del momento en que verifiquemos que el ingreso figura en la cuenta corriente, lo que puede suponer 1 o 2 días hábiles que habrá que añadir al plazo de entrega estipulado. Si lo desea, puede remitir por mail un justificante de la operación de pago a info@arannavarro.es a fin de que agilicemos el proceso de envío.

Los pedidos de pago con transferencia bancaria tendrán una vigencia de 4 días naturales desde que se formalizan para que el cliente pueda formalizar el ingreso en la cuenta del banco que se acaba de indicar. De este modo, transcurridos esos 4 días sin que el pago haya sido efectuado, el pedido se entenderá desistido por el cliente, y el sistema procederá a su cancelación.